咸阳市环保系统精神文明建设守则

一、精神文明守则

1、热爱环境保护事业，认真执行国家环境保护的各项方针、政策和法规，恪尽职守，敬业进取，无私奉献。
2、牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，始终保持和发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。
3、遵守社会公德，举止文明，仪表端正，谈吐文雅，言行一致，表里如一。
4、“讲学习、讲政治、讲正气”，勤于思考，与时俱进，不断提高自身理论素养，增强解决实际问题的能力，创造性地开展工作。
5、不迟到，不早退，严格工作纪律，认真执行签到制度和请销假制度。
6、遵守行为准则，自觉做到依法办事，不徇私情，廉洁自律，不搞特权。
7、诚实守信，热情服务，讲究艺术，提高服务质量。对外来办事人员要做到“四有四声”，“五个心”，即：来有迎声，问有答声，走有送声，事有回声；听取反映要耐心，询问情况要细心，解答问题要用心，处理问题要公心，为民服务要热心。
8、关心他人，助人为乐，关心公益事业，爱护公物。不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑、烟头、杂物，不随地便溺，自觉维护公共卫生。
9、在环保系统一切工作会议上禁止吸烟；在办公场所内，提倡无烟办公。
10、团结友爱，礼貌待人，真诚热情，和睦相处。同志之间要做到：不闹无原则纠纷；不骂人，不打架。凡领导干部违反者，就地免职；一般工作人员违反者，扣除其当月奖金，并处以200元罚款；是党员者，除执行前两项处罚外，视其情节轻重，给予相应的党纪处分。
11、尊重科学，带头传播科学思想，革除陋习，移风易俗，不搞封建迷信，不参与赌博等低级趣味活动。

二、公民道德建设总体要求
围绕一个目标：争创国家环保模范城市
抓好两个重点：巩固市级精神文明单位，争创全省一流环保业绩。
健全三大机制：目标责任制；五同运行机制：即把精神文明建设的各项任务纳入年度计划和

             “十五”规划，一同部署安排，一同制定措施，一同安排经费，一同进行奖罚；

              评比激励机制。
加强四个建设：加强领导班子建设
              加强队伍素质建设
              加强基础能力建设
              加强规章制度建设

三、机关干部要做到“五不让”
不让领导交办的工作在我手里延误
不让上传下达的渠道在我这里堵塞
不让工作上的差错在我这里发生
不让来机关办事的群众在我这里受到冷落
不让局机关的形象在我这里受到影响

四、干群工作做到“五及时”
新进的同志及时座谈
困难的同志及时慰问
生病的同志及时看望
思想有问题及时了解
好人好事及时宣传表扬

五、职工弘扬“四种精神”
无私奉献的红烛精神
克己奉公的敬业精神
廉洁自律的公仆精神
自强不息的时代精神

六、党员坚持“四做到”
在岗位形象上做到一个党员一面旗
在党员工作上做到一个党员一股力
在岗位效果上做到一个党员一道关
在岗位调整上做到一个党员一个钉

七、领导干部做到“六多”、“六不”
多支持，不拆台，增强协调性；
多理解，不计较，增强相融性；
多提醒，不指责，掌握艺术性；
多担责，不沾功，注意自律性；
多调查，不武断，提高科学性；
多关心，不冷淡，调动积极性。

八、环保人文明用语30句
您好! 请坐! 请问! 请稍等!
对不起! 请原谅! 很抱歉! 
没关系! 不客气! 谢谢! 
您请讲! 有不清楚的您尽管问! 
请让我把有关政策法规告诉您! 
请您先看有关您的问题的政策规定! 
请您准备好您的相关资料!
请您按规定程序办理! 
请您把详细情况说一下! 
请您把您的要求告诉我! 
我很乐意为您提供咨询服务! 
我理解您的心情!
我很同情您!
但因有关政策规定，很抱歉! 
我会尽量帮助您!
这个问题请您与**联系!
这是我们应该做的!
请您将您的联系电话（地址）写下!
请随时和我们联系!
问题解决后我们会将处理结果反馈给您!
请您再看一下有关政策规定!
请您过段时间再来!
欢迎再来!

九、环保人禁忌用语30句
不知道! 没有! 不管! 
你急什么! 你真烦! 
别挤在这儿! 我现在没时间! 
这个事情和我不相干! 
不是告诉你了嘛! 怎么还问! 
你真笨! 你不看我正忙着嘛! 
怎么连基本环保常识都不懂! 
你少废话! 你问我，我问谁! 
大小事都投诉我能管过来嘛!
材料怎么不凑齐! 
随你的便! 我不是为你一个人服务的! 
这关你什么事! 
我管不了这么多事! 
这上面不是都写着么! 
谁叫你不懂! 你等着去吧! 
你有本事不要来找我! 
我的态度已经够不错了! 
谁的态度好你找谁去!
自己看着办! 
你找领导去! 
随你找谁反映去! 

十一、环境监测人员行为规范
1、 热爱环境监测工作，认真执行国家环境保护的各项方针、政策及监测标准。
4、 刻苦学习，潜心钻研业务，兢兢业业，勤奋工作。
5、 团结友爱，相互尊重，互相协作，顾全大局。
6、 科学监测，规范监测程序，杜绝弄虚作假，排除一切干扰，确保数据准确。
7、 纪律严明，工作有序，秉公办事，不徇私情，清正廉洁，不谋私利。
8、 遵守社会公德，爱护公物，吃苦耐劳，厉行节约。